Пользовательское соглашение

01

Статус Соглашения

«Двор» находится в разработке. Эта предварительная редакция носит информационный характер и пока не является предложением заключить договор. Регистрация пользователей и приём пользовательского контента не открыты.

Финальное Соглашение с указанием владельца сервиса и рабочего контакта будет опубликовано до открытия регистрации и будет приниматься отдельным действием в приложении. Функции и формулировки могут измениться по итогам разработки и юридической проверки.

02

Назначение Двора

«Двор» — закрытая сеть для жильцов одного многоквартирного дома. Планируемые функции включают публикации и чаты, объявления, заявки, показания счётчиков, события, хронику двора, гостевой Wi‑Fi, общие пароли и звонки в квартиру.

Сервис не заменяет управляющую организацию, аварийно‑диспетчерскую или экстренную службу, официальную систему передачи показаний, государственный сервис или оператора связи. Срочные и юридически значимые обращения необходимо направлять в соответствующую организацию установленным способом.

03

Аккаунт и сведения пользователя

Пользователь обязан указывать достоверный номер телефона и сведения о доме, пользоваться только своим аккаунтом, защищать устройство и коды входа и своевременно сообщать об утрате доступа предусмотренным способом.

Нельзя передавать аккаунт другому человеку, выдавать себя за соседа, использовать чужую квартиру или номер, а также получать доступ к дому обманом. Действия через аккаунт считаются действиями его владельца, пока не сообщено о компрометации и не установлено иное.

До появления отдельного сценария для несовершеннолетних Сервис следует считать предназначенным для пользователей старше 18 лет.

04

Подтверждение дома

Для открытия ветки дома могут использоваться адрес, положение рядом с домом, имя домашней Wi‑Fi‑сети и дополнительная ручная проверка. Эти сигналы подтверждают право пользоваться разделом Сервиса, но сами по себе не доказывают право собственности, регистрацию или полномочия представителя.

Запрещено подменять геопозицию, сеть, адрес или сведения о квартире, вмешиваться в проверку и передавать подтверждённый доступ посторонним. После переезда или при сомнении в актуальности данных подтверждение может потребоваться повторно.

Администрация вправе ограничить доступ к дому до выяснения обстоятельств, если подтверждения противоречат друг другу, поступила обоснованная жалоба или обнаружены признаки обхода защиты.

05

Пользовательский контент

Права на тексты, фотографии, аудио, заявки, показания и другие материалы сохраняются у пользователя или иного правообладателя. Размещая материал, пользователь подтверждает, что вправе это делать и не нарушает закон, права других людей и настоящее Соглашение.

Пользователь предоставляет владельцу Сервиса неисключительное безвозмездное право хранить, технически обрабатывать, менять формат и показывать материал тем участникам дома или подъезда, для которых он опубликован. Такое использование ограничено работой Двора и прекращается после удаления материала с учётом резервных копий и обязательных сроков хранения.

Публикуя изображение, запись, переписку или персональные данные соседа, пользователь самостоятельно получает требуемые согласия и учитывает право человека на частную жизнь. Закрытый раздел уменьшает аудиторию, но не исключает сохранение или пересылку материала участником.

06

Правила общения

Двор предназначен для уважительного общения и решения бытовых задач. Пользователь отвечает за содержание своих сообщений и действия в отношении других участников.

• не размещать угрозы, травлю, дискриминацию, преследование и иной незаконный контент;
• не выдавать себя за другого человека, не мошенничать и не вводить соседей в заблуждение;
• не публиковать чужие персональные данные, переписку, изображения и сведения о частной жизни без основания;
• не распространять ключи, домофонные коды и пароли вне предназначенных для этого защищённых функций;
• не рассылать спам, скрытую рекламу, вредоносные ссылки и сообщения, не относящиеся к назначению раздела;
• не вмешиваться в приложение, не обходить правила доступа и не собирать данные жильцов автоматизированным способом.

07

Ограничение материалов и доступа

После запуска Администрация сможет скрыть материал, ограничить функцию или аккаунт при нарушении Соглашения, угрозе людям или дому, требовании закона, признаках взлома или обходе подтверждения адреса.

Если риск позволяет, пользователю сообщат причину и дадут возможность исправить нарушение или обжаловать решение. Немедленные меры допустимы при угрозе безопасности, явном незаконном содержании или необходимости предотвратить ущерб.

Участник может прекратить использование и запросить удаление аккаунта. Утрата подтверждения дома прекращает доступ к его закрытым разделам, но не удаляет копии, ранее законно сохранённые другими участниками.

08

Отдельные функции

Показания счётчиков считаются официально переданными только при явном подтверждении этого в приложении и поддержке такого сценария соответствующей организацией. Пользователь должен самостоятельно проверять критичные сроки, объявления и статус заявки: push‑уведомление или фоновое обновление может задержаться или не прийти.

Звонок в квартиру не предназначен для экстренной связи. Номер телефона не используется как публичный адрес звонка. Запись разговора не планируется; если функция изменится, потребуется отдельное уведомление и законное основание.

Параметры гостевой сети считываются из выбранного QR‑кода. Подключение выполняется на риск пользователя: Двор не управляет сетью и не отвечает за её доступность, скорость или безопасность.

Приложение может предложить добавить событие в календарь, подобрать фотографии по месту и дате или найти знакомых среди подтверждённых жильцов. Пользователь сам выбирает, что сохранить, отправить или опубликовать.

09

Разрешения и устройство

Работа функций зависит от версии iOS, модели устройства, подключения к интернету, состояния сервисов Apple и внешних поставщиков, заряда, фонового режима и выданных разрешений.

Геопозицию, сведения о Wi‑Fi, камеру, медиатеку, микрофон, распознавание речи, контакты, календарь, уведомления и Face ID можно разрешить или отозвать в настройках устройства. После отказа перестаёт работать только связанный сценарий, если для него нет запасного пути.

Пользователь должен учитывать задержки и погрешности. Успешная отправка не гарантирует немедленного просмотра, а отсутствие статуса не доказывает, что событие не произошло.

10

Реклама и внешние предложения

Реклама местных услуг должна быть отделена от публикаций соседей и обозначена в предусмотренных законом случаях. Рекламодатель отвечает за содержание, цены, качество и исполнение предложения; размещение не означает рекомендацию владельца Двора.

Отслеживание между приложениями и сайтами способом, для которого Apple требует App Tracking Transparency, допускается только после системного разрешения пользователя. Отказ не ограничивает основные функции.

Переход на сайт, звонок или обращение к третьему лицу регулируются также его правилами и политикой конфиденциальности.

11

Персональные данные

Планируемая обработка данных описана в Политике конфиденциальности. Передавая через Двор данные другого человека, пользователь подтверждает наличие законного основания.

Медиатека, контакты и распознавание речи планируется обрабатывать преимущественно на устройстве, а серверные функции — через выбранных поставщиков. Фактический перечень поставщиков, сроки и рабочий контакт оператора будут опубликованы до регистрации.

12

Доступность и ответственность

На стадии разработки состав, внешний вид и порядок работы функций могут меняться. После запуска Сервис будет предоставляться «как есть» и по мере доступности без гарантии непрерывной и безошибочной работы или совместимости с любым устройством.

Пользователь самостоятельно проверяет сведения, от которых зависят безопасность, деньги, официальные сроки и права других людей. Нельзя полагаться только на уведомление, статус, карту, сообщение или результат проверки в Дворе.

Ограничения ответственности применяются только в пределах, допустимых законодательством Российской Федерации, и не отменяют обязательные права потребителей, ответственность за умышленное нарушение, вред жизни или здоровью и другие случаи, когда ограничение запрещено законом.

13

Интеллектуальная собственность

Программный код, дизайн, интерфейс, название, тексты и другие элементы Двора, кроме пользовательского контента и материалов третьих лиц, принадлежат правообладателю или используются им законно.

После запуска пользователю будет предоставлена ограниченная, непередаваемая и отзывная лицензия на личное использование приложения на совместимом устройстве. Она не разрешает копирование продукта, продажу, сдачу в аренду, создание производных сервисов или обход технических ограничений, кроме случаев, прямо разрешённых законом.

14

Изменения, право и споры

К финальному Соглашению будет применяться законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются с соблюдением обязательной подсудности и прав потребителей. Адрес для претензий и срок ответа будут опубликованы до регистрации пользователей.

Форма на странице поддержки пока работает в тестовом режиме, не сохраняет обращения и не является каналом для экстренных, официальных или юридически значимых сообщений. До подключения рабочего канала обещание автоматического ответа не означает, что сообщение прочитано человеком.

О существенных изменениях сообщат до их вступления в силу. Если изменение требует нового согласия, продолжение использования само по себе его не заменяет. Недействительность отдельного положения не влияет на остальные условия.